Aber wir bei BEKO reden nicht nur von der Zukunft. Wir arbeiten daran. Vielleicht schon bald mit dir?
OTRS Spezialist (w/m/x)
Konfiguration, Workflow-Design und Systemwartung
Für unseren Kunden suchen wir einen OTRS Spezialisten (m/w/d), der Konfiguration, Design und Wartung übernimmt – und mit cleveren Ideen Prozesse verbessert.
Aufgaben
- Konfiguration und Anpassung des OTRS-Systems an individuelle Geschäftsprozesse
- Gestaltung und Neudesign von Workflows zur Prozessoptimierung
- Umsetzung neuer Anforderungen und kontinuierliche Systemverbesserung
- Wartung und Pflege der bestehenden OTRS-Umgebung
- Analyse und Behebung von Systemfehlern und Störungen
Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Uni, FH) im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Fachausbildung
- 1–3 Jahre Berufserfahrung in der Konfiguration und Administration von OTRS
- Gute Kenntnisse in Workflow-Design, Ticketprozessen und OTRS-Architektur
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Angebot
Kostenlose Weiterbildung an der BEKO Akademie, individuelle Kurse und Seminare
Umfangreiches Gesundheitsangebot: Betriebsarzt und Betriebspsychologin, Impfaktionen, Wirbelsäulen-Screening, uvm.
Spannende Projekte für namhafte Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen
Gute Erreichbarkeit der BEKO Offices und Kundenstandorte
Zeitlich und örtlich flexibles Arbeiten in deinem Home Office
Workation: Ein Monat im Jahr von dort aus arbeiten, wo andere Urlaub machen
Erfolgreicher Start durch ein persönliches Onboarding-Programm
Regelmäßige Mitarbeiterevents (z.B. After Works, Expertenabende, uvm.)
Vergünstigungen in Gastronomie und Handel
Kein All-In-Vertrag: aufgrund moderner Arbeitszeitmodelle kann flexibel Zeitausgleich konsumiert werden
Jobradl Bikeleasing – Dienstrad für umweltfreundliche Mobilität
Unterstützung beim Antrag des Ingenieur-Titels
Wir bieten ein Gehalt von mindestens 4.600,- € Brutto auf Basis Vollzeit bei Erfüllung aller Anforderungen. Je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.
Interesse? Dann lass uns
